Სარჩევი:
ვიდეო: რა არის TQM მიდგომა?
2024 ავტორი: Stanley Ellington | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-16 00:19
ძირითადი განმარტება ტოტალური ხარისხის მენეჯმენტი ( TQM ) აღწერს მენეჯმენტს მიდგომა გრძელვადიან წარმატებამდე მომხმარებელთა კმაყოფილების გზით. Ში TQM ძალისხმევით, ორგანიზაციის ყველა წევრი მონაწილეობს პროცესების, პროდუქტების, სერვისების და კულტურის გაუმჯობესებაში, რომელშიც ისინი მუშაობენ.
უბრალოდ, როგორია TQM-ის ხარისხის მიდგომები?
ესენი მიღწევები რომ TQM მოიცავს: დროულად, სტატისტიკური პროცესის კონტროლი, მთლიანი პრევენციული შენარჩუნება, სტატისტიკური და მართვის ინსტრუმენტები, ავტომატიზაციის განვითარება, ხარისხი ფუნქციის განვითარება, ხარისხი წრეები, სულ ხარისხი კონტროლი, ძლიერი დიზაინი, მაღალი ტექნოლოგიების წრეები, ახალი ტექნოლოგიების განვითარება, პოლიტიკის დანერგვა, გარდა ზემოთ, რა არის TQM და მისი მნიშვნელობა? ტოტალური ხარისხის მენეჯმენტი ( TQM ) არის ორგანიზაციული გაუმჯობესების მუდმივი პროცესის დაგეგმვისა და განხორციელების მონაწილეობითი, სისტემატური მიდგომა. მისი მიდგომა ორიენტირებულია მომხმარებელთა მოლოდინების გადაჭარბებაზე, პრობლემების იდენტიფიცირებაზე, ვალდებულების ჩამოყალიბებაზე და თანამშრომლებს შორის ღია გადაწყვეტილების მიღების ხელშეწყობაზე.
ზემოაღნიშნულის გარდა, რას გესმით TQM-ით და ახსნით TQM-ის როლს ორგანიზაციაში?
ტოტალური ხარისხის მენეჯმენტი ( TQM ) არის მართვის ჩარჩო, რომელიც დაფუძნებულია რწმენაზე, რომ ა ორგანიზაცია შეუძლია გრძელვადიან წარმატებას მიაღწიოს იმით, რომ მისი ყველა წევრი, დაბალი დონის მუშაკებიდან დაწყებული მისი უმაღლესი რანგის აღმასრულებლობით, ორიენტირებული იყოს ხარისხის გაუმჯობესებაზე და, შესაბამისად, მომხმარებელთა კმაყოფილებაზე.
როგორ იყენებთ ტოტალური ხარისხის მენეჯმენტს?
ნაბიჯები ტოტალური ხარისხის მართვის სისტემის შესაქმნელად
- განმარტეთ ხედვა, მისია და ღირებულებები.
- კრიტიკული წარმატების ფაქტორების (CSF) იდენტიფიცირება
- შეიმუშავეთ ზომები და მეტრიკა CSF მონაცემების თვალყურის დევნისთვის.
- განსაზღვრეთ მომხმარებელთა ძირითადი ჯგუფი.
- მოითხოვეთ მომხმარებელთა კავშირი.
- შეიმუშავეთ გამოკითხვის ინსტრუმენტი.
- გამოიკვლიეთ თითოეული მომხმარებლის ჯგუფი.
- გაუმჯობესების გეგმის შემუშავება.
გირჩევთ:
რა არის 5w2h მიდგომა?
5W2H ნიშნავს 5 Ws და 2Hs ან ვინ, რა, როდის, სად, შრატი როგორ და რამდენი. პროცესის გაუმჯობესებაზე მუშაობისას ეს არის ძალიან მარტივი ინსტრუმენტი, რომელიც დაგეხმარებათ დაფიქრდეთ სრულყოფილი გაუმჯობესების შესაძლებლობებზე
რა არის შემთხვევითი ან სიტუაციური მიდგომა?
გაუთვალისწინებელი მიდგომა, რომელიც ასევე ცნობილია როგორც სიტუაციური მიდგომა, არის კონცეფცია მენეჯმენტში, რომელიც აცხადებს, რომ არ არსებობს ორგანიზაციებისთვის მართვის პრინციპების (წესების) საყოველთაოდ გამოყენებადი ნაკრები
რა არის შედარებითი მიდგომა შესრულების მართვის მიმართ?
შესრულების გაზომვის შედარებითი მიდგომა შედარებითი მიდგომა გულისხმობს თანამშრომლის ეფექტურობის რანჟირებას ჯგუფში სხვების ეფექტურობასთან მიმართებაში. ინდივიდები ფასდება უმაღლესიდან ყველაზე დაბალი შემსრულებლის მიხედვით
რა არის APV მიდგომა?
APV მიდგომები შექმნილია იმისათვის, რომ უზრუნველყოს ვერტიკალური ხელმძღვანელობა გადაწყვეტილების სიმაღლეზე (DA). APV მიდგომები მთავრდება ვიზუალურ სეგმენტში და უზრუნველყოფს "პირდაპირი" დაშვებას. APV მიდგომებმა შეიძლება უზრუნველყონ უფრო დაბალი DA, ვიდრე ზუსტი მიდგომები გარკვეულ გარემოებებში; თუმცა APV მიდგომა არ არის ზუსტი მიდგომა (PA)
არის თუ არა ლოკალიზატორული მიდგომა ზუსტი მიდგომა?
ზუსტი მიდგომა იყენებს სანავიგაციო სისტემას, რომელიც უზრუნველყოფს კურსს და სრიალის ხელმძღვანელობას. მაგალითებია ბარო-VNAV, ლოკალიზატორის ტიპის მიმართულების დამხმარე საშუალება (LDA) glidepath-ით, LNAV/VNAV და LPV. არაზუსტი მიდგომა იყენებს ნავიგაციის სისტემას კურსის გადახრისთვის, მაგრამ არ იძლევა glidepath ინფორმაციას