როგორ ამოიცნობთ მომხმარებელთა საჭიროებებსა და საჭიროებებს?

2024 ავტორი: Stanley Ellington | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-16 00:19

მომხმარებელთა საჭიროებების იდენტიფიცირების 10 მეთოდი

1. დაწყებული არსებული მონაცემებით. თქვენ სავარაუდოდ გაქვთ არსებული მონაცემები თქვენს ხელთაა.
2. დაინტერესებულ მხარეებთან გასაუბრება.
3. რუკების დახატვა მომხმარებელს პროცესი.
4. რუკების დახატვა მომხმარებელს მოგზაურობა.
5. „გამომყევი სახლში“კვლევის ჩატარება.
6. ინტერვიუ კლიენტებს .
7. ხმის გატარება მომხმარებელს გამოკითხვები.
8. თქვენი კონკურენციის გაანალიზება.

ასევე იცით, რა არის მომხმარებლის საჭიროებები?

მომხმარებელთა საჭიროებების 16 ყველაზე გავრცელებული ტიპი

1. ფუნქციონალობა. კლიენტებს სჭირდებათ, რომ თქვენი პროდუქტი ან სერვისი იმუშაოს ისე, როგორც მათ სჭირდებათ, რათა გადაჭრას მათი პრობლემა ან სურვილი.
2. ფასი. მომხმარებელს აქვს უნიკალური ბიუჯეტი, რომლითაც მათ შეუძლიათ შეიძინონ პროდუქტი ან მომსახურება.
3. მოხერხებულობა.
4. გამოცდილება.
5. დიზაინი.
6. საიმედოობა.
7. Შესრულება.
8. ეფექტურობა.

ასევე იცით, რა არის მომხმარებლის 4 მთავარი მოთხოვნა? ოთხი მნიშვნელოვანი რამ, რაც მომხმარებელს სჭირდება არის:

• სამართლიანი ფასი.
• Კარგი სერვისი.
• კარგი პროდუქტი.
• იგრძენი თავი დაფასებულად.

ანალოგიურად, თქვენ შეიძლება იკითხოთ, რა არის მომხმარებლის ხუთი ძირითადი საჭიროება?

ის ხუთი საჭიროება დან კლიენტებს არის: მოქმედება, დაფასება, ფასი, მომსახურება და ხარისხი. ფასი: კლიენტებს ყოველთვის ეძებენ საუკეთესო ფასს, რომელიც შეესაბამება მათ საჭიროებებს რა ხარისხი: კლიენტებს სჭირდება კარგი და გამძლე პროდუქტები.

ვინ არიან თქვენი მომხმარებლები?

Ვინ არის შენი სამიზნე მომხმარებელს რა კითხვაზე ვინ არის თქვენი კლიენტი , ჩვეულებრივი პასუხია ხშირად, რომ ისინი ბევრს ემსახურებიან კლიენტებს რა ეს მოიცავს შიდა და გარე კლიენტებს , დისტრიბუტორები, მყიდველები, გავლენიანები, თანამშრომლები და ა.შ. ყველას ვუწოდებ“ კლიენტებს ” ჩვეულებრივი და მისაღებიც კი.