ვიდეო: რა როლი აქვს ტოტალური ხარისხის მენეჯმენტს?
2024 ავტორი: Stanley Ellington | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-16 00:19
ტოტალური ხარისხის მენეჯმენტი (TQM) არის ფუნქცია, რომელიც უნდა განვითარდეს ხარისხიანი და შესრულება, რომელიც აჭარბებს მომხმარებლის მოლოდინს. TQM უყურებს კონკრეტულს ხარისხიანი ზომები გამოიყენება როგორც ორგანიზაციის, ასევე მენეჯმენტის მიერ ხარისხიანი განვითარება და დიზაინი, მოვლა და ხარისხიანი კონტროლი, ხარისხის გარანტია და ხარისხიანი გაუმჯობესება.
ანალოგიურად, რა არის ტოტალური ხარისხის მენეჯმენტის მთავარი მიზანი?
ტოტალური ხარისხის მენეჯმენტი ( TQM ) არის წარმოებაში შეცდომების გამოვლენისა და შემცირების ან აღმოფხვრის მუდმივი პროცესი, მიწოდების ჯაჭვის გამარტივება. მენეჯმენტი მომხმარებელთა გამოცდილების გაუმჯობესება და თანამშრომლების ტრენინგის სისწრაფის უზრუნველყოფა.
ასევე, როგორ იყენებთ ტოტალური ხარისხის მენეჯმენტს? ნაბიჯები ტოტალური ხარისხის მართვის სისტემის შესაქმნელად
- განმარტეთ ხედვა, მისია და ღირებულებები.
- წარმატების კრიტიკული ფაქტორების (CSF) იდენტიფიცირება
- შეიმუშავეთ ზომები და მეტრიკა CSF მონაცემების თვალყურის დევნებისთვის.
- ძირითადი მომხმარებელთა ჯგუფის იდენტიფიცირება.
- მოითხოვეთ მომხმარებელთა გამოხმაურება.
- შეიმუშავეთ კვლევის ინსტრუმენტი.
- გამოკითხეთ თითოეული მომხმარებელთა ჯგუფი.
- გაუმჯობესების გეგმის შემუშავება.
ამას გარდა, რას გესმით TQM-ით და ხსნით TQM-ის როლს ორგანიზაციაში?
ძირითადი განმარტება ტოტალური ხარისხის მენეჯმენტი ( TQM ) აღწერს მენეჯმენტის მიდგომას გრძელვადიანი წარმატებისკენ მომხმარებელთა კმაყოფილების გზით. Ში TQM ძალისხმევა, ყველა წევრი ა ორგანიზაცია მონაწილეობენ პროცესების, პროდუქტების, სერვისების და კულტურის გაუმჯობესებაში, რომელშიც ისინი მუშაობენ.
რა არის ტოტალური ხარისხის მენეჯმენტის პრინციპები?
ტოტალური ხარისხის მენეჯმენტი (TQM) მიიღწევა და ხდება საერთო ორგანიზაციული კულტურის ნაწილი, როდესაც ხუთი პრინციპი - პირველად აწარმოებს ხარისხიან სამუშაოს, ფოკუსირებულია მომხმარებელს , აქვს სტრატეგიული მიდგომა გაუმჯობესება , განუწყვეტლივ გაუმჯობესება და ურთიერთპატივისცემისა და გუნდური მუშაობის წახალისება - პრაქტიკაშია ყველა
გირჩევთ:
რა არის ტოტალური ხარისხის მართვის ტექნიკა?
ტოტალური ხარისხის მართვის ტექნიკა. ექვსი სიგმა, JIT, პარეტოს ანალიზი და Five Whys ტექნიკა არის ყველა მიდგომა, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას საერთო ხარისხის გასაუმჯობესებლად
რა როლი აქვს დისტრიბუციის მენეჯმენტს მარკეტინგულ მიქსში?
დისტრიბუციის მენეჯმენტი გულისხმობს საქონლის გადაადგილების ზედამხედველობის პროცესს მიმწოდებლიდან ან მწარმოებლიდან გაყიდვის პუნქტამდე. დისტრიბუციის მენეჯმენტი ბიზნეს ციკლის მნიშვნელოვანი ნაწილია დისტრიბუტორებისა და საბითუმო მოვაჭრეებისთვის. ბიზნესის მოგების მარჟა დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად სწრაფად შეუძლიათ თავიანთი საქონლის გადაცემა
რა არის ტოტალური ხარისხის მენეჯმენტის კონცეფცია?
მთლიანი ხარისხის მენეჯმენტის (TQM) ძირითადი განმარტება აღწერს მენეჯმენტის მიდგომას გრძელვადიანი წარმატებისკენ მომხმარებელთა კმაყოფილების გზით. TQM ძალისხმევით, ორგანიზაციის ყველა წევრი მონაწილეობს პროცესების, პროდუქტების, სერვისების და კულტურის გაუმჯობესებაში, რომელშიც ისინი მუშაობენ
როგორ იყენებთ ტოტალური ხარისხის მენეჯმენტს?
ტოტალური ხარისხის მართვის სისტემის შექმნის ნაბიჯები აზუსტებს ხედვას, მისიას და ღირებულებებს. წარმატების კრიტიკული ფაქტორების (CSF) იდენტიფიცირება, შექმენით ზომები და მეტრიკები CSF მონაცემების თვალყურის დევნებისთვის. ძირითადი მომხმარებელთა ჯგუფის იდენტიფიცირება. მოითხოვეთ მომხმარებელთა გამოხმაურება. შეიმუშავეთ კვლევის ინსტრუმენტი. გამოკითხეთ თითოეული მომხმარებელთა ჯგუფი. გაუმჯობესების გეგმის შემუშავება
რა როლი აქვს პროექტების მენეჯმენტს დღევანდელ პროფესიულ გარემოში?
პროექტის მენეჯმენტის როლის გააზრება დღევანდელ ბიზნეს გარემოში. პროექტის მენეჯმენტი კომპანიებს საშუალებას აძლევს განახორციელონ ინოვაციები, დაგეგმონ სტრატეგიულად და ეკონომიკა განვითარდეს. პროექტების მნიშვნელოვანი ნაწილები ხშირად არის ისეთი ღირებულებები, როგორიცაა გუნდური მუშაობა, დაგეგმვა, ინოვაცია, დროისა და ბიუჯეტის მენეჯმენტი და ლიდერობა