ვიდეო: რა არის ტოტალური ხარისხის მენეჯმენტის კონცეფცია?
2024 ავტორი: Stanley Ellington | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-16 00:19
ბირთვი ტოტალური ხარისხის მენეჯმენტის განმარტება (TQM) აღწერს ა მენეჯმენტი მიდგომა გრძელვადიანი წარმატებისკენ მომხმარებელთა კმაყოფილების გზით. TQM ძალისხმევით, ორგანიზაციის ყველა წევრი მონაწილეობს პროცესების, პროდუქტების, სერვისების და კულტურის გაუმჯობესებაში, რომელშიც ისინი მუშაობენ.
ასევე უნდა იცოდეთ, რა არის ტოტალური ხარისხის მენეჯმენტის მთავარი მიზანი?
ტოტალური ხარისხის მენეჯმენტი ( TQM ) არის წარმოებაში შეცდომების გამოვლენისა და შემცირების ან აღმოფხვრის მუდმივი პროცესი, მიწოდების ჯაჭვის გამარტივება. მენეჯმენტი მომხმარებელთა გამოცდილების გაუმჯობესება და თანამშრომლების ტრენინგის დაჩქარების უზრუნველყოფა.
ასევე, რა არის ტოტალური ხარისხის მენეჯმენტის შვიდი კონცეფცია? ეს პრინციპები მოიცავს ლიდერობას, სტრატეგიულ დაგეგმვას, მომხმარებელზე ფოკუსირებას, ანალიზს, ადამიანურ რესურსებს, პროცესს მენეჯმენტი და ვხედავ ბიზნესის შედეგებს.
შემდგომში, შეიძლება ასევე იკითხოთ, რას გესმით TQM და ახსნით TQM-ის როლს ორგანიზაციაში?
ტოტალური ხარისხის მენეჯმენტი ( TQM ) არის მართვის ჩარჩო, რომელიც დაფუძნებულია რწმენაზე, რომ ა ორგანიზაცია შეუძლია გრძელვადიან წარმატებას მიაღწიოს იმით, რომ მისი ყველა წევრი, დაბალი დონის მუშაკებიდან დაწყებული მისი უმაღლესი რანგის აღმასრულებლობით, ორიენტირებული იყოს ხარისხის გაუმჯობესებაზე და, შესაბამისად, მომხმარებელთა კმაყოფილებაზე.
რა არის TQM და მისი მნიშვნელობა?
ტოტალური ხარისხის მენეჯმენტი ( TQM ) არის ორგანიზაციული გაუმჯობესების მუდმივი პროცესის დაგეგმვისა და განხორციელების მონაწილეობითი, სისტემატური მიდგომა. მისი მიდგომა ორიენტირებულია მომხმარებელთა მოლოდინების გადაჭარბებაზე, პრობლემების იდენტიფიცირებაზე, ვალდებულების ჩამოყალიბებაზე და თანამშრომლებს შორის ღია გადაწყვეტილების მიღების ხელშეწყობაზე.
გირჩევთ:
რა არის ტოტალური ხარისხის მართვის ტექნიკა?
ტოტალური ხარისხის მართვის ტექნიკა. ექვსი სიგმა, JIT, პარეტოს ანალიზი და Five Whys ტექნიკა არის ყველა მიდგომა, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას საერთო ხარისხის გასაუმჯობესებლად
რა არის ხარისხის უზრუნველყოფა ხარისხის კონტროლის წინააღმდეგ?
ხარისხის უზრუნველყოფა ხარისხის კონტროლის წინააღმდეგ. ხარისხის უზრუნველყოფა არის პროცესზე ორიენტირებული და ფოკუსირებულია დეფექტების პრევენციაზე, ხოლო ხარისხის კონტროლი პროდუქტზეა ორიენტირებული და ფოკუსირებულია ხარვეზის იდენტიფიცირებაზე
მენეჯმენტის რომელი კონცეფციაა მეცნიერული მენეჯმენტის პრინციპებისა და ტექნიკის საფუძველი?
პასუხი „თანამშრომლობა და არა ინდივიდუალიზმი“არის მეცნიერული მენეჯმენტის პრინციპი, რომელიც ამტკიცებს, რომ ორგანიზაციაში უნდა იყოს სრული თანამშრომლობა მუშაკებსა და მენეჯმენტს შორის ინდივიდუალიზმისა და კონკურენციის ნაცვლად
როგორ იყენებთ ტოტალური ხარისხის მენეჯმენტს?
ტოტალური ხარისხის მართვის სისტემის შექმნის ნაბიჯები აზუსტებს ხედვას, მისიას და ღირებულებებს. წარმატების კრიტიკული ფაქტორების (CSF) იდენტიფიცირება, შექმენით ზომები და მეტრიკები CSF მონაცემების თვალყურის დევნებისთვის. ძირითადი მომხმარებელთა ჯგუფის იდენტიფიცირება. მოითხოვეთ მომხმარებელთა გამოხმაურება. შეიმუშავეთ კვლევის ინსტრუმენტი. გამოკითხეთ თითოეული მომხმარებელთა ჯგუფი. გაუმჯობესების გეგმის შემუშავება
რა როლი აქვს ტოტალური ხარისხის მენეჯმენტს?
ტოტალური ხარისხის მენეჯმენტი (TQM) არის ფუნქცია, რომელიც ავითარებს ხარისხს და ეფექტურობას, რომელიც გადააჭარბებს მომხმარებლის მოლოდინს. TQM განიხილავს ხარისხის სპეციფიკურ ზომებს, რომლებიც გამოიყენება ორგანიზაციის მიერ, ისევე როგორც ხარისხის განვითარებისა და დიზაინის მართვას, ტექნიკური მომსახურებისა და ხარისხის კონტროლს, ხარისხის უზრუნველყოფას და ხარისხის გაუმჯობესებას