რა არის კროსბის 14 ნაბიჯი?

2024 ავტორი: Stanley Ellington | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-16 00:19

კროსბის 14 ნაბიჯი ხარისხის გაუმჯობესებისთვის

• ნაბიჯი 1: მენეჯმენტის ვალდებულება.
• ნაბიჯი 2: ხარისხის გაუმჯობესების გუნდი.
• ნაბიჯი 3: ხარისხის გაზომვა.
• ნაბიჯი 4: ხარისხის შეფასების ღირებულება.
• ნაბიჯი 5: ხარისხის ცნობიერება.
• ნაბიჯი 6: Მაკორექტირებელი ქმედება .
• ნაბიჯი 7: ჩამოაყალიბეთ დროებითი კომიტეტი ნულოვანი დეფექტების პროგრამისთვის.
• ნაბიჯი 8: ზედამხედველის ტრენინგი.

უბრალოდ, რა არის კროსბის ხარისხის განსაზღვრება?

მთელი თავისი მუშაობის განმავლობაში, კროსბის აზროვნებას თანმიმდევრულად ახასიათებდა ოთხი აბსოლუტი: The ხარისხის განსაზღვრა არის მოთხოვნების შესაბამისობა. სისტემა ხარისხიანი არის პრევენცია. შესრულების სტანდარტი არის ნულოვანი დეფექტები. გაზომვა ხარისხიანი არის შეუსაბამობის ფასი.

გარდა ამისა, ვინ თქვა, რომ ხარისხი უფასოა? ფილიპ კროსბი

ანალოგიურად შეიძლება იკითხოთ, როგორ განსაზღვრა კროსბიმ ნულოვანი დეფექტები?

ფილიპე კროსბი – “ ნულოვანი დეფექტები ” და”სწორად პირველად” ფილიპ კროსბი არის ამერიკელი, რომელმაც გაავრცელა ფრაზები " ნულოვანი დეფექტები ” და”პირველად სწორად”. " ნულოვანი დეფექტები ”ეს არ ნიშნავს, რომ შეცდომები არასდროს ხდება, უფრო მეტიც, რომ არსებობს არის პროდუქტში ან პროცესში ჩაშენებული შეცდომების დასაშვები რაოდენობა არ არის და თქვენ მას პირველად იღებთ.

რას ნიშნავს ნულოვანი დეფექტები?

ნულოვანი დეფექტები არის მართვის ინსტრუმენტი, რომელიც მიმართულია შემცირებაზე დეფექტები პრევენციის გზით. ის არის მიმართულია ადამიანების მოტივაციისკენ, რათა თავიდან აიცილონ შეცდომები მუდმივი, შეგნებული სურვილის გამომუშავებით კეთება მათი სამუშაო პირველად იყო. - ნულოვანი დეფექტები : ხარისხის უზრუნველყოფის ახალი განზომილება.