როგორ იმართება ხარისხი თქვენს ორგანიზაციაში?

2024 ავტორი: Stanley Ellington | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-16 00:19

ხარისხი მენეჯმენტი არის ის სხვადასხვა აქტივობებისა და ამოცანების ზედამხედველობის აქტი ორგანიზაცია რა კომპანიის მიზნებიდან გამომდინარე და ის ინდუსტრიაში, რომელშიც ის მუშაობს, კორპორატიული სტრუქტურა შეიძლება მნიშვნელოვნად განსხვავდებოდეს კომპანიებს შორის. ეს ხელს უწყობს სასურველი დონის მიღწევას და შენარჩუნებას ხარისხი ორგანიზაციის შიგნით.

ასევე, რა არის ხარისხის ორგანიზაცია?

ხარისხის ორგანიზაცია რა ა ხარისხიანი კომიტეტი, რომელსაც ხელმძღვანელობს მენეჯმენტი და მოიცავს ხარისხიანი მენეჯერი, ისევე როგორც კომპანიის მენეჯერები უნდა შეიქმნას ისე, რომ შედეგები თვალსაზრისით ხარისხიანი შეიძლება ცნობილი გახდეს და რომ მთელი კომპანია იყოს ჩართული ამ შედეგების გაუმჯობესებაში.

ანალოგიურად, რა არის ხარისხის კონტროლის 4 ტიპი? არსებობს ხარისხის კონტროლის შვიდი ძირითადი ინსტრუმენტი, რომელიც მოიცავს:

• საკონტროლო სიები. მისი ყველაზე ძირითადი, ხარისხის კონტროლი მოითხოვს თქვენ შეამოწმოთ იმ ნივთების სია, რომლებიც აუცილებელია თქვენი პროდუქტის წარმოებისა და გაყიდვისათვის.
• თევზის ძვლის დიაგრამა.
• საკონტროლო სქემა.
• სტრატიფიკაცია.
• პარეტოს სქემა.
• ჰისტოგრამა.
• გაფანტვის დიაგრამა.

ამის გათვალისწინებით, როგორ მართავთ ხარისხს?

ნაბიჯები ტოტალური ხარისხის მართვის სისტემის შესაქმნელად

1. განმარტეთ ხედვა, მისია და ღირებულებები.
2. კრიტიკული წარმატების ფაქტორების (CSF) იდენტიფიცირება
3. შეიმუშავეთ ზომები და მეტრიკა CSF მონაცემების თვალყურის დევნისთვის.
4. განსაზღვრეთ მომხმარებელთა ძირითადი ჯგუფი.
5. მოითხოვეთ მომხმარებელთა კავშირი.
6. შეიმუშავეთ გამოკითხვის ინსტრუმენტი.
7. გამოიკვლიეთ თითოეული მომხმარებლის ჯგუფი.
8. გაუმჯობესების გეგმის შემუშავება.

რატომ არის ხარისხის მართვა ორგანიზაციისთვის მნიშვნელოვანი?

ტოტალური ხარისხის მენეჯმენტი (TQM) არის მონაწილეობითი, სისტემატური მიდგომა მუდმივის დაგეგმვისა და განხორციელებისთვის ორგანიზაციული გაუმჯობესების პროცესი. მისი მიდგომა ფოკუსირებულია მომხმარებელთა მოლოდინების გადაჭარბებაზე, პრობლემების იდენტიფიცირებაზე, ვალდებულების ჩამოყალიბებაზე და თანამშრომლებს შორის ღია გადაწყვეტილების მიღების ხელშეწყობაზე.