რა არის შეხების ძირითადი წერტილები?

2024 ავტორი: Stanley Ellington | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-16 00:19

დამკვეთი შეხების წერტილები თქვენი ბრენდია ქულები მომხმარებელთან კონტაქტი, თავიდან ბოლომდე. მაგალითად, მომხმარებლებმა შეიძლება იპოვონ თქვენი ბიზნესი ონლაინ ან რეკლამაში, ნახონ რეიტინგები და მიმოხილვები, ეწვიონ თქვენს ვებსაიტს, იყიდონ თქვენს საცალო მაღაზიაში ან დაუკავშირდნენ თქვენს კლიენტთა მომსახურებას.

ამის გათვალისწინებით, როგორ შევამოწმო ჩემი შეხების წერტილები?

დამკვეთი შეხების წერტილები შეიძლება იყოს გამოვლენილი დროისა და ადგილის მოძიებით, სადაც კლიენტი ურთიერთობს თქვენს პროდუქტთან ან მომსახურებასთან. აქ არის რამდენიმე სია შეხების წერტილები რომლებიც აქ განიხილება, მაგრამ ისინი დიდწილად დამოკიდებულია თქვენი ბიზნესის ბუნებაზე.

გარდა ზემოთ, რა არის შეხების წერტილის ანალიზი? BCG-ს შეხების წერტილის ანალიზი ითვლის რამდენჯერ ერთვება მომხმარებელი მედია პლატფორმასთან ყოველ 30 წუთში. ის შეხების წერტილები არის ღირებული ფანჯარა იმის შესახებ, თუ როგორ ხდება მედიის მოხმარება სხვადასხვა პლატფორმებზე, ისევე როგორც პარალელური გამოყენება.

შეიძლება ასევე იკითხოს, რა არის ორი ტიპის შეხების წერტილი?

ტომ დუნკანმა, რომელიც ავტორია The Principles of Advertising and IMC, დააარსა ინტეგრირებული მარკეტინგული კომუნიკაციის (IMC) სამაგისტრო პროგრამა კოლორადოს უნივერსიტეტში და მუშაობდა ცნობილ სარეკლამო სააგენტოსთან Leo Burnett, გამოავლინა ოთხი. შეხების წერტილების ტიპები : შეიქმნა კომპანია შეხების წერტილები , დამახასიათებელი შეხების წერტილები , როგორ ასახავთ მომხმარებელთა შეხების წერტილებს?

შეხების წერტილი რუკების შედგენა არის თითოეული ურთიერთქმედების გამოკვეთის აქტი ა მომხმარებელს შეიძლება ჰქონდეს თქვენს ბრენდთან.

რა არის Touchpoint Mapping?

1. თითოეული მომხმარებლის შეხების წერტილის იდენტიფიცირება. შეხების წერტილის რუკების დასაწყებად, დაიწყეთ თქვენი ბიზნესის თითოეული ურთიერთქმედების იდენტიფიცირებით თქვენს კლიენტებთან.
2. შეხების წერტილების რუკა.
3. გააუმჯობესეთ თითოეული კლიენტის შეხების წერტილი.