Სარჩევი:
ვიდეო: რა ხარისხის ინსტრუმენტებია BPO-ში?
2024 ავტორი: Stanley Ellington | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-16 00:19
ძირითადი ხარისხის ინსტრუმენტები
- ჰისტოგრამა. ჰისტოგრამა გამოიყენება ორი ცვლადის კონტექსტში სიხშირისა და მასშტაბის საილუსტრაციოდ.
- მიზეზი და ეფექტის დიაგრამა. მიზეზებისა და შედეგების დიაგრამები (იშიკავას დიაგრამა) გამოიყენება ორგანიზაციული ან ბიზნეს პრობლემების მიზეზების გასაგებად.
- Შეამოწმეთ ფურცელი.
- გაფანტვის დიაგრამა.
- საკონტროლო დიაგრამები.
- პარეტოს დიაგრამები.
- დასკვნა.
ასევე, რა არის ხარისხისთვის გამოყენებული BPOS-ში გამოყენებული 7 ინსტრუმენტი?
7 ძირითადი ხარისხის ინსტრუმენტი შემდეგია:
- ნაკადის სქემა.
- ჰისტოგრამა.
- მიზეზ-შედეგობრივი დიაგრამა.
- Შეამოწმეთ ფურცელი.
- გაფანტვის დიაგრამა.
- საკონტროლო დიაგრამები.
- პარეტოს დიაგრამები.
შეიძლება ასევე იკითხოს, რა არის 7 QC ინსტრუმენტის გამოყენება? ის 7 QC ინსტრუმენტი არის ფუნდამენტური ინსტრუმენტები პროცესისა და პროდუქტის ხარისხის გასაუმჯობესებლად. ისინი გამოიყენება წარმოების პროცესის შესამოწმებლად, ძირითადი საკითხების იდენტიფიცირებისთვის, პროდუქციის ხარისხის რყევების გასაკონტროლებლად და სამომავლო დეფექტების თავიდან ასაცილებლად.
ასევე იცით, რა არის ხარისხის იარაღები?
რა არის 7 ძირითადი ხარისხის ინსტრუმენტი და როგორ შეუძლიათ მათ შეცვალონ თქვენი ბიზნესი უკეთესობისკენ?
- სტრატიფიკაცია.
- ჰისტოგრამა.
- საკონტროლო ფურცელი (საანგარიშო ფურცელი)
- მიზეზისა და ეფექტის დიაგრამა (თევზის ძვალი ან იშიკავას დიაგრამა)
- პარეტოს სქემა (80-20 წესი)
- სკატერის დიაგრამა (შეუჰარტის დიაგრამა)
- საკონტროლო სქემა.
რა არის ხარისხის კონტროლის შვიდი ინსტრუმენტი და მოკლედ ახსენით?
ესენი შვიდი ძირითადი ხარისხის კონტროლის ხელსაწყოები , რომელიც შემოიღო დოქტორ იშიკავამ, არის: 1) საკონტროლო ფურცლები; 2) გრაფიკები (ტენდენციის ანალიზი); 3) ჰისტოგრამები; 4) პარეტოს სქემები; 5) მიზეზ-შედეგობრივი დიაგრამები; 6) სკატერის დიაგრამები; 7) კონტროლი სქემები.
გირჩევთ:
არის FFO ავეჯი კარგი ხარისხის?
FFO არის შესანიშნავი გარემო კლიენტების ავეჯის ასწავლისთვის, ხოლო მათი ოცნების სახლების მოწყობაში. ფასები ძალიან ხელმისაწვდომია, ჯერ კიდევ ხარისხიანი ავეჯის გაყიდვისას. მენეჯერები ისარგებლებენ იქ არსებული მაღაზიით და დაარღვევენ წესებს, როდესაც მათ რაიმე სურთ, და არა კომპანიის პოლიტიკას
რა არის ზრუნვის ხარისხის განმარტება?
მედიცინის ინსტიტუტი განსაზღვრავს ჯანდაცვის ხარისხს, როგორც „დიდი, რომლითაც ჯანდაცვის სერვისები ინდივიდებისა და მოსახლეობისთვის ზრდის სასურველი ჯანმრთელობის შედეგების ალბათობას და შეესაბამება არსებულ პროფესიულ ცოდნას“
რა არის ხარისხის უწყვეტი გაუმჯობესების CQI?
ხარისხის უწყვეტი გაუმჯობესება ან CQI არის მენეჯმენტის ფილოსოფია, რომელსაც ორგანიზაციები იყენებენ ნარჩენების შესამცირებლად, ეფექტურობის გასაზრდელად და შინაგანი (იგულისხმება თანამშრომლები) და გარე (იგულისხმება, მომხმარებლები) კმაყოფილების გასაზრდელად. ეს არის მიმდინარე პროცესი, რომელიც აფასებს, თუ როგორ მუშაობს ორგანიზაცია და მისი პროცესების გაუმჯობესების გზებს
როგორ უკავშირდება პროდუქტის ხარისხის ზომები ხარისხის განსაზღვრას?
პროდუქტის ხარისხის ზომები. პროდუქტის ხარისხის რვა განზომილებაა: შესრულება, მახასიათებლები, საიმედოობა, შესაბამისობა, გამძლეობა, სერვისულობა, ესთეტიკა და აღქმული ხარისხი. გარვინის (1984; 1987) განმარტებები თითოეული ამ განზომილებისთვის მოცემულია ცხრილში I
რა არის ხარისხის უზრუნველყოფა ხარისხის კონტროლის წინააღმდეგ?
ხარისხის უზრუნველყოფა ხარისხის კონტროლის წინააღმდეგ. ხარისხის უზრუნველყოფა არის პროცესზე ორიენტირებული და ფოკუსირებულია დეფექტების პრევენციაზე, ხოლო ხარისხის კონტროლი პროდუქტზეა ორიენტირებული და ფოკუსირებულია ხარვეზის იდენტიფიცირებაზე