როგორ უკავშირდება პროდუქტის ხარისხის ზომები ხარისხის განსაზღვრას?

2024 ავტორი: Stanley Ellington | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-16 00:19

პროდუქტის ხარისხის ზომები რა რვა პროდუქტის ხარისხის ზომები არის: შესრულება, მახასიათებლები, საიმედოობა, შესაბამისობა, გამძლეობა, სერვისუნარიანობა, ესთეტიკა და აღქმული ხარისხიანი რა გარვინის (1984; 1987) განმარტებები თითოეული მათგანისთვის ზომები გამოჩნდება I ცხრილში.

აქ რა იგულისხმება ხარისხის ზომებში?

რვა ხარისხის ზომები რა ეს ხარისხის განზომილება მოიცავს გაზომვადი ატრიბუტებს; ბრენდები, როგორც წესი, შეიძლება ობიექტურად დაინიშნოს შესრულების ცალკეულ ასპექტებზე. მახასიათებლები: ფუნქციები არის დამატებითი მახასიათებლები, რომლებიც აძლიერებენ პროდუქტის ან სერვისის მიმზიდველობას მომხმარებლისთვის.

მეორეც, რა მახასიათებლები განსაზღვრავს თქვენთვის ხარისხიან პროდუქტს ან მომსახურებას? ტექნიკური გამოყენებისას, ხარისხიანი შეიძლება ჰქონდეს ორი მნიშვნელობა: 1 მახასიათებლები ა პროდუქტი ან მომსახურება რაც გავლენას ახდენს მის უნარზე, დააკმაყოფილოს მითითებული ან ნაგულისხმევი საჭიროებები; 2. ჯოზეფ ჯურანის მიხედვით, ხარისხიანი ნიშნავს "გამოყენებისთვის ვარგისიანობას". ფილიპ კროსბის აზრით, ეს ნიშნავს "მოთხოვნებთან შესაბამისობას".

აქ რას ნიშნავს პროდუქტის ხარისხი?

“ პროდუქტის ხარისხი ნიშნავს ჩართოს ისეთი ფუნქციები, რომლებსაც აქვთ მომხმარებელთა მოთხოვნილებების (მოთხოვნილებების) დაკმაყოფილების უნარი და აძლევენ მომხმარებელთა კმაყოფილებას გაუმჯობესებით პროდუქტები (საქონელი) და გაათავისუფლოს ისინი ყოველგვარი ხარვეზებისა და დეფექტებისაგან“.

რა არის ხარისხის 9 განზომილება?

პირობები ამ კომპლექტში (9)

• Შესრულება. ძირითადი ოპერაციული მახასიათებლები (გაზი, გარბენი, ოთახების რაოდენობა სახლში, ზარების რაოდენობა ტელეფონზე პასუხის გაცემამდე)
• Მახასიათებლები. დამატებითი ელემენტები დაემატა ძირითად ფუნქციებს (სტერეო მანქანაში)
• საიმედოობა.
• შესაბამისობა.
• გამძლეობა.
• სერვისუნარიანობა.
• ესთეტიკა.
• Აღქმული ხარისხი.