Სარჩევი:

რა ზომები აქვს TQM-ს?
რა ზომები აქვს TQM-ს?

ვიდეო: რა ზომები აქვს TQM-ს?

ვიდეო: რა ზომები აქვს TQM-ს?
ვიდეო: 1 2 TQM Quality Definitions and Dimensions 2024, მაისი
Anonim

რვა განზომილება

შემდგომში შეიძლება ისიც იკითხოს, რა იგულისხმება ხარისხის ზომებში?

რვა ხარისხის ზომები რა ეს ხარისხის განზომილება მოიცავს გაზომვადი ატრიბუტებს; ბრენდები, როგორც წესი, შეიძლება ობიექტურად დაინიშნოს შესრულების ცალკეულ ასპექტებზე. მახასიათებლები: ფუნქციები არის დამატებითი მახასიათებლები, რომლებიც აძლიერებენ პროდუქტის ან სერვისის მიმზიდველობას მომხმარებლისთვის.

ზემოაღნიშნულის გარდა, რა არის ხარისხის ორი განზომილება? Არიან, იმყოფებიან ორი ძირითადი ხარისხის ზომები : Შესრულება ხარისხიანი ზომავს რამდენად აკმაყოფილებს პროდუქტი ან მომსახურება მომხმარებლის მოლოდინებს. შესაბამისობა ხარისხიანი ზომები, თუ პროცესები განხორციელდება ისე, როგორც ეს იყო დაგეგმილი. ძირეული მიზეზი ხარისხიანი პრობლემა არის პროცესის ცვალებადობა.

ამ გზით, რა არის ხარისხის ოთხი განზომილება?

ხარისხის უფრო სრულყოფილი განმარტების შესამუშავებლად, ჩვენ უნდა გავითვალისწინოთ ხარისხის პროდუქტის ან მომსახურების ზოგიერთი ძირითადი განზომილება

  • განზომილება 1: შესრულება.
  • განზომილება 2: მახასიათებლები.
  • განზომილება 3: საიმედოობა.
  • განზომილება 4: შესაბამისობა.
  • განზომილება 5: გამძლეობა.
  • განზომილება 6: მომსახურეობა.
  • განზომილება 7: ესთეტიკა.

რა არის სხვადასხვა ტიპის ხარისხი?

ქვემოთ მოცემულია ხარისხის ტიპები

  • Პროდუქტის ხარისხი. პროდუქტები, რომლებიც შეესაბამება მომხმარებლის მოთხოვნებს და აკმაყოფილებენ მომხმარებლის მოლოდინებს.
  • Მომსახურების ხარისხი. მომსახურება მოიცავს ხარისხის არამატერიალურ ელემენტებს, როგორიცაა გარემო, მომხმარებელთა მომსახურება და მომხმარებლის გამოცდილება.
  • გამოცდილების ხარისხი.
  • IT ხარისხი.
  • მონაცემთა ხარისხი.
  • ინფორმაციის ხარისხი.

გირჩევთ: