Სარჩევი:
ვიდეო: როგორ ეხმარება გაყიდვა მომხმარებელს მათი საჭიროებების განსაზღვრაში?
2024 ავტორი: Stanley Ellington | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-16 00:19
ეხმარება მომხმარებელს საჭიროებების განსაზღვრაში
მომხმარებელთა და გამყიდველებს შორის ორმხრივი კომუნიკაციის შესაძლებლობების მიწოდებით, გაყიდვა საშუალებას აძლევს კლიენტებს მიღება დახმარება თან მათი ყიდვის პრობლემები. Ამგვარად, მომხმარებელს შეუძლია განსაზღვროს მათი საჭიროებები და შეუძლია აირჩიეთ პროდუქტები, რომლებიც არიან მათთვის სწორი.
ანალოგიურად შეიძლება ვინმემ იკითხოს, როგორ განსაზღვრავთ მომხმარებლის საჭიროებებს?
მომხმარებელთა საჭიროებების იდენტიფიცირების 10 მეთოდი
- დაწყებული არსებული მონაცემებით. თქვენ სავარაუდოდ გაქვთ არსებული მონაცემები თქვენს ხელთაა.
- დაინტერესებულ მხარეებთან გასაუბრება.
- მომხმარებელთა პროცესის რუკა.
- მომხმარებელთა მოგზაურობის რუკა.
- „გამომყევი სახლში“კვლევის ჩატარება.
- მომხმარებელთა ინტერვიუები.
- მომხმარებელთა გამოკითხვის გახმოვანება.
- თქვენი კონკურენციის გაანალიზება.
გარდა ამისა, როგორ შეიძლება გაყიდვამ შექმნას პროდუქციის სურვილი? უქმნის პროდუქციის სურვილს . მათ კეთება ეს კლიენტების საჭიროებების, სურვილების და ყიდვის მოტივების განსაზღვრით. შემდეგ გამყიდველები ხსნიან პროდუქტი მახასიათებლები და უპირატესობები რომ კლიენტებს და გაზრდის მათ სურვილი დემონსტრაციების გამოყენებით.
მეორეც, რა არის ორი შეკითხვა, რომელსაც დასვამდით ამ მომხმარებლის საჭიროებების დასადგენად?
- რამდენად ღიაა თქვენი კომპანია ცვლილებებისთვის?
- რა არის ყველაზე დიდი ბარიერი, რომელიც ხელს გიშლით თქვენი მიზნების მიღწევაში?
- რა არის თქვენი სტრატეგიული მიმართულება?
- რა არის თქვენი მოკლევადიანი და გრძელვადიანი მიზნები?
- რა არის თქვენი ყიდვის კრიტერიუმი?
- რომელ მომწოდებლებთან მუშაობთ ამჟამად?
რას აფასებენ მომხმარებლები ყველაზე მეტად?
არის ერთზე მეტი რამ მომხმარებლის ღირებულება პროდუქტის შეძენისას. კლიენტები სურთ დაბალი ფასები, რადგან სურთ ნაკლები ფულის გადახდა. დამატებით, კლიენტებს სურთ სწრაფი მომსახურება და კარგი გაყიდვების შემდგომი მომსახურება, რაც ხშირად იწვევს მათ ლოიალურობას კლიენტებს . მათ ასევე სურთ პროდუქტები სასარგებლო და ღირებული თვისებებით.
გირჩევთ:
როგორ განბლოკავთ მომხმარებელს Plenty of Fish-ზე?
მომხმარებლის განბლოკვის მიზნით: გახსენით ნებისმიერი საუბარი თქვენს შემოსულებში და დააწკაპუნეთ მომხმარებლები, რომლებიც დაბლოკილია გვერდის მარჯვენა მხარეს. დააწკაპუნეთ Unblock User-ის მომხმარებლის სახელის გვერდით, რომლის განბლოკვაც გსურთ
როგორ გაუღიმებთ მომხმარებელს?
წარმოგიდგენთ 10 გზას იმისათვის, რომ მომხმარებლებმა თავი კარგად იგრძნონ და ღიმილი მოიტანონ მათ დღეს: აირჩიე პოზიტიური დამოკიდებულება. გამოიჩინეთ ინტერესი ადამიანების მიმართ. ფოკუსირება მომხმარებელთა საჭიროებებზე. მიეცით ვარიანტები და ალტერნატივები. ფრთხილად შეარჩიეთ თქვენი სიტყვები. მიეცით კლიენტებს პირდაპირი პასუხები მათ კითხვებზე. პრობლემების დროულად გადაჭრა
როგორ ატარებთ საჭიროებების ანალიზს?
ნაბიჯი 1: განსაზღვრეთ სასურველი ბიზნეს შედეგები. ნაბიჯი 2: დააკავშირეთ სასურველი ბიზნეს შედეგები თანამშრომლების ქცევასთან. ნაბიჯი 3: ტრენინგის კომპეტენციების იდენტიფიცირება. ნაბიჯი 4: კომპეტენციების შეფასება. ნაბიჯი 5: განსაზღვრეთ შესრულების ხარვეზები. ნაბიჯი 6: ტრენინგის საჭიროებების პრიორიტეტიზაცია. ნაბიჯი 7: განსაზღვრეთ როგორ ივარჯიშოთ. ნაბიჯი 8: ხარჯების სარგებლის ანალიზის ჩატარება
როგორ დაამატებთ გაყიდვების ზონას მომხმარებელს SAP-ში?
SAP-ში გაყიდვების არეალის შექმნის ნაბიჯები: - ნაბიჯი 1: - შეიყვანეთ ტრანზაქციის კოდი SPRO ბრძანების ველში. ნაბიჯი 2:– დააწკაპუნეთ SAP Reference IMG-ზე. ნაბიჯი 3: - მიჰყევით მენიუს გზას და დააწკაპუნეთ გაყიდვების ზონის შესრულების ხატულაზე. ნაბიჯი 4: - დააწკაპუნეთ ახალ ჩანაწერებზე გაყიდვების ორგანიზაციას, სადისტრიბუციო არხსა და განყოფილებას შორის დავალებისთვის
რა არის თეორია X და თეორია Y დაშვებები სამუშაო ადამიანების შესახებ, როგორ უკავშირდება ისინი საჭიროებების იერარქიას?
თეორია X შეიძლება ჩაითვალოს, როგორც დაშვებების ერთობლიობა, რათა გაიგოს და მართოს ინდივიდები, რომლებსაც აქვთ დაბალი რიგის საჭიროებები და მათ მიერ მოტივირებული. თეორია Y შეიძლება ჩაითვალოს დაშვებების ერთობლიობად, რათა გაიგოს და მართოს ინდივიდები, რომლებსაც აქვთ მაღალი დონის საჭიროებები და მათ მიერ მოტივირებული