რა არის ლოიალობის მარყუჟი?

2024 ავტორი: Stanley Ellington | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-16 00:19

Მომხმარებელი ლოიალობის მარყუჟი არის სამომხმარებლო ქცევის მოდელი, რომელიც გვიჩვენებს, თუ როგორ წყვეტენ პოტენციური და ამჟამინდელი მომხმარებლები, რა შეიძინონ და განავითარონ ერთგულება კონკრეტულ ბრენდზე. იგი შედგება ოთხი ეტაპისგან; განხილვა, შეფასება და ყიდვა წარმოადგენს მომხმარებლის თავდაპირველ კვლევას და გადაწყვეტილებას.

ანალოგიურად, თქვენ შეიძლება იკითხოთ, რა იწვევს მომხმარებლის ლოიალობას?

მომხმარებელთა ლოიალობა არის კომპანიის თანმიმდევრული შეხვედრისა და გადაჭარბების შედეგი მომხმარებელს მოლოდინები. კლიენტები რომლებიც ენდობიან იმ კომპანიებს, რომლებთანაც ბიზნესს აწარმოებენ, მომავალში უფრო სავარაუდოა, რომ ხელახლა შეიძინონ.

რა არის აქტიური შეფასება? აქტიური შეფასება : ისინი ახლა შეაფასეთ თითოეული ვარიანტის ყველა შესაძლებლობა და დადებითი და უარყოფითი მხარე. ისინი ძირითადად ამცირებენ „პოტენციური ბრენდების“სიას მინიმუმამდე. შეძენის მომენტი: ისინი გადაწყვეტენ წავიდნენ ერთი კონკრეტული ბრენდისთვის და რეალურად შეასრულონ შესყიდვა. ისინი ახლა თქვენი მომხმარებლები არიან.

უბრალოდ, რამდენი ეტაპია განმეორებითი შესყიდვის მოდელში?

თუმცა, ბევრი ბიზნესები ჯერ კიდევ მოდელირება მათი კლიენტი გამგზავრება კლასიკური კონვერტაციის ძაბრიდან, რომელიც დიდწილად უგულებელყოფს, როგორ შეინარჩუნოს არსებული, ლოიალური მომხმარებლები მხოლოდ ამ ექვსის ჩათვლით ეტაპები : ცნობიერება, ინტერესი, განხილვა, განზრახვა, შეფასება და Შესყიდვა.

რა არის შესყიდვის მოგზაურობა?

შესყიდვის მოგზაურობა . მომხმარებლების გაგება' მოგზაურობის შეძენა . რა არის. კვლევითი სერვისი, რომელიც აფასებს ონლაინ და ოფლაინ რეკლამის გავლენას, ბრენდის ურთიერთქმედებასა და ჩართულობას და სოციალური მედიისა და ხალხის ციფრული გამოცდილების როლს სამიზნე ბაზრის 360° ხედვის უზრუნველსაყოფად.