Სარჩევი:
ვიდეო: რა არის ოპერატიული დონის შეთანხმების მიზანი?
2024 ავტორი: Stanley Ellington | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-16 00:19
ან ოპერატიული - დონის შეთანხმება (OLA) განსაზღვრავს ურთიერთდამოკიდებულ ურთიერთობებს მომსახურების მხარდასაჭერად. დონის შეთანხმება (SLA). ის შეთანხმება აღწერს თითოეული შიდა მხარდაჭერის ჯგუფის პასუხისმგებლობას სხვა მხარდაჭერის ჯგუფების მიმართ, მათ შორის მათი სერვისების მიწოდების პროცესსა და ვადებს.
მაშინ, რა არის მომსახურების დონის ხელშეკრულების მიზანი?
ა მომსახურების დონის შეთანხმება (SLA) არის შეთანხმება ან კონტრაქტი ორგანიზაციასა და მათ შორის მომსახურება პროვაიდერი, რომელიც დეტალურად აღწერს ურთიერთობის ვალდებულებებსა და მოლოდინებს. SLA ფუნქციონირებს, როგორც გეგმა მომსახურება პროვაიდერი უზრუნველყოფს და შეუძლია დაიცვას თქვენი ორგანიზაციის აქტივები და რეპუტაცია.
გარდა ზემოთ, რა განსხვავებაა OLA-სა და SLA-ს შორის? როდესაც იღებთ დაახლოებით ორს, OLA ეხება შეთანხმების ოპერატიულ დონეს და SLA ეხება ხელშეკრულების მომსახურების დონეს. SLA ფოკუსირებულია ხელშეკრულების სერვისის ნაწილზე, როგორიცაა მომსახურების დრო და შესრულება. Მეორეს მხრივ, OLA არის შეთანხმება ტექნიკური მომსახურებისა და სხვა სერვისების მიმართ.
ანალოგიურად, ხალხი იკითხავს, როგორ წერთ ოპერაციული დონის შეთანხმებას?
ეს შეთანხმებები განმარტავს სერვისებს, რომლებსაც თითოეული დამხმარე ჯგუფი აწვდის, რათა კომპანიამ შეძლოს თავისი SLA მიზნების მიღწევა
- დაწერეთ მოკლე აბზაცი, რომელიც ასახავს ოპერატიული დონის შეთანხმების მიზანს.
- მიუთითეთ ვინ არის ჩართული OLA-ში.
- აღწერეთ ბიზნესი ან ინდუსტრია, რომელშიც გამოიყენება OLA.
რა არის SLA-ს 3 ტიპი?
ITIL ყურადღებას ამახვილებს სამი ტიპი სტრუქტურირების ვარიანტები SLA : სერვისზე დაფუძნებული, მომხმარებელზე დაფუძნებული და მრავალ დონის ან იერარქიული SLA-ები.
გირჩევთ:
რა არის ოპერატიული პროცესი?
ბიზნესი ან ოპერაციული პროცესი არის აქტივობების ან ამოცანების ორგანიზებული ნაკრები, რომელიც აწარმოებს კონკრეტულ სერვისს ან პროდუქტს. თმის შეჭრის პროცესს ხშირად სამი ძირითადი ნაწილი აქვს
რა არის მეურნეობის მიზანი და მიზანი?
სასოფლო-სამეურნეო საზოგადოების მიზნებია წაახალისოს სოფლის მეურნეობის შესახებ ინფორმირებულობა და ხელი შეუწყოს სასოფლო-სამეურნეო თემში მცხოვრები ადამიანების ცხოვრების ხარისხის გაუმჯობესებას შემდეგი გზით:
რა არის გამოტოვების დონის შეხვედრის მიზანი?
მარტივად რომ ვთქვათ, გამოტოვების დონის შეხვედრა არის შეხვედრა, სადაც მენეჯერის მენეჯერი ხვდება თანამშრომლებს, რათა განიხილონ დეპარტამენტის პრობლემები, დაბრკოლებები, გაუმჯობესების შესაძლებლობები და ა.შ
რა იყო ჩრდილოეთ ამერიკის თავისუფალი ვაჭრობის შეთანხმების მიზანი?
შეთანხმება არის შეერთებულ შტატებს, კანადასა და მექსიკას შორის და თავდაპირველად შეიქმნა ვაჭრობის ხარჯების შემცირებასა და ჩრდილოეთ ამერიკის ვაჭრობის გასაძლიერებლად. შეთანხმებამ გააუქმა თითქმის ყველა ტარიფი და გადასახადი იმპორტსა და ექსპორტზე. შეთანხმებამ ასევე გაათავისუფლა სამი ქვეყანა სავაჭრო ბარიერებისგან
რა არის სტრატეგიული ტაქტიკური და ოპერატიული გეგმები?
ტაქტიკური დაგეგმვა არის მოკლე დიაპაზონის დაგეგმვა, რომელიც ხაზს უსვამს ორგანიზაციის სხვადასხვა ნაწილის მიმდინარე ოპერაციებს. ოპერატიული დაგეგმვა არის სტრატეგიული მიზნებისა და ამოცანების ტაქტიკურ მიზნებთან და ამოცანების დაკავშირების პროცესი