რა არის CRM ცოდნა?

2024 ავტორი: Stanley Ellington | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-16 00:19

მომხმარებელთან ურთიერთობის მენეჯმენტი ( CRM ) არის მიდგომა კომპანიის მიმდინარე და პოტენციურ მომხმარებლებთან ურთიერთობის მართვისთვის. ის იყენებს მონაცემთა ანალიზს მომხმარებელთა ისტორიის შესახებ კომპანიასთან, რათა გააუმჯობესოს საქმიანი ურთიერთობები მომხმარებლებთან, კონკრეტულად ფოკუსირება მოახდინოს მომხმარებელთა შენარჩუნებაზე და, საბოლოოდ, გაყიდვების ზრდაზე.

ასევე, რა არის CRM მარტივი სიტყვებით?

C-R-M დგას მომხმარებელთან ურთიერთობის მენეჯმენტი რა თავის უმარტივესი განმარტება, ა CRM სისტემა საშუალებას აძლევს ბიზნესებს მართონ საქმიანი ურთიერთობები და მათთან დაკავშირებული მონაცემები და ინფორმაცია.

ასევე იცით, რა არის CRM-ის მაგალითები? CRM-ის მაგალითების სია

• შემომავალი CRM: HubSpot CRM.
• ზოგადი CRM: Salesforce CRM.
• სრულად ინტეგრირებული CRM: Freshsales.
• ოპერატიული CRM: NetSuite CRM.
• გაყიდვების CRM: Pipedrive.

შეიძლება ასევე იკითხოს, რას აკეთებს CRM სისტემა?

მომხმარებელთან ურთიერთობის მენეჯმენტი ( CRM ) არის ტექნოლოგია თქვენი კომპანიის ყველა ურთიერთობისა და ურთიერთქმედების მართვისთვის მომხმარებლებთან და პოტენციურ მომხმარებლებთან. მიზანი მარტივია: გააუმჯობესე საქმიანი ურთიერთობები. ა CRM სისტემა ეხმარება კომპანიებს დარჩეს მომხმარებლებთან, გაამარტიონ პროცესები და გააუმჯობესონ მომგებიანობა.

რა არის CRM პროცესი?

CRM პროცესი მოიცავს აქტივობებსა და სტრატეგიებს, რომლებსაც კომპანიები იყენებენ მიმდინარე და პოტენციურ მომხმარებლებთან ურთიერთობის სამართავად. თქვენი კლიენტების შესახებ ინფორმაციის წარმატებით შეგროვება საშუალებას გაძლევთ გაიგოთ ისინი. თავის მხრივ, თქვენ შეგიძლიათ გააუმჯობესოთ თქვენი პროდუქტები და სერვისები მათი მოთხოვნების შესაბამისად.