ვიდეო: რას ნიშნავს BPO ქოლ ცენტრში?
2024 ავტორი: Stanley Ellington | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-16 00:19
BPO არის მოკლე ბიზნეს პროცესის შემკვეთი. ეს არის მესამე მხარის სერვისის პროვაიდერი, რომელიც ახორციელებს ნებისმიერ ოპერაციას ან პასუხისმგებლობას, რომლის შესრულებაც კომპანიას არ შეუძლია ან არ სურს. Ქოლ ცენტრი მომსახურება ხშირად ექვემდებარება აუთსორსსს BPO-ები სადაც აგენტები წარმოადგენენ მრავალ კომპანიას სხვადასხვა ბიზნესში.
უბრალოდ, რას ნიშნავს BPO ქოლ ცენტრში?
Ბიზნეს პროცესების აუთსორსინგი
შემდგომში ჩნდება კითხვა, რა არის BPO-ს მუშაობა? BPO ეხება Ბიზნეს პროცესების აუთსორსინგი რა ის BPO აღმასრულებლები უნდა აკონტროლონ მრავალი ამოცანა და მუშაობა უკანა ოფისში, რომელიც მოიცავს კლიენტების ან კლიენტების დახმარებას ბილინგის ან შეძენისას, ან თუ მომხმარებელს სურს შექმნას ანგარიში ნებისმიერი პროდუქტისთვის და სხვა მრავალი.
ანალოგიურად, შეიძლება იკითხოთ, რა განსხვავებაა ქოლ ცენტრსა და BPO-ს შორის?
Გასაღები განსხვავება არის BPO კომპანია ასრულებს ნებისმიერი ბიზნესის ბექ ოფისის დავალებებს, როგორიცაა მომხმარებელთა მხარდაჭერა ან ბუღალტრული აღრიცხვის ფუნქციები, ხოლო ა Ქოლ - ცენტრი კომპანია მუშაობს მხოლოდ ტელეფონით ზარები . BPO : ნებისმიერი ბიზნესის კონკრეტული ფუნქციის მესამე მხარისთვის აუთსორსინგის პროცესი არის BusinessProcessing აუთსორსინგი.
რა არის სხვადასხვა ტიპის BPO?
BPO ხშირად იყოფა ორ მთავარ ტიპები მომსახურება: ბექ ოფისი და ფრონტ ოფისი. Back-office სერვისები მოიცავს შიდა ბიზნეს პროცესებს, როგორიცაა ბილინგი ან შესყიდვა.
გირჩევთ:
რას ნიშნავს ესქროს ჩვენება?
ფინანსურ ტრანზაქციებში ტერმინი „ესქროში“მიუთითებს ისეთი ნივთის დროებით მდგომარეობაზე, როგორიცაა ფული ან ქონება, რომელიც გადაეცა მესამე პირს. ესქროუ არის ლეგალური ჰოლდინგის ანგარიში ერთეულებისთვის, რომელთა გამოშვება შეუძლებელია, სანამ წინასწარ განსაზღვრული პირობები არ დაკმაყოფილდება
რა არის გასაკეთებელი მაკალენის ცენტრში?
ტოპ ატრაქციონები მაკალენ კვინტა მაზატლანში. 216 მიმოხილვა. მოგზაურთა რესურსები. მაკალენის საჯარო ბიბლიოთეკა. 153 მიმოხილვა. ლა პლაზა მოლი. 125 მიმოხილვა. მაკალენის კონვენციის ცენტრი. 140 მიმოხილვა. ხელოვნებისა და მეცნიერების საერთაშორისო მუზეუმი (IMAS) 55 მიმოხილვა. მაკალენის ბუნების ცენტრი. 39 მიმოხილვა. კლიმენტის გროვი. 18 მიმოხილვა. სამხრეთ ტეხასის კოლეჯი. 17 მიმოხილვა
შეუძლია თუ არა ამწე სატვირთო მანქანას 5000 ფუნტი ტევადობით 24 დატვირთვის ცენტრში აწიოს შემდეგი დატვირთვა?
5,000 ფუნტი ტვირთამწევი ბორბლიანი ატვირთავს ამხელა წონას 48 ინჩის ჩანგლებამდე (24 ინჩიანი დატვირთვის ცენტრით), მაგრამ 60 ინჩამდე (30 ინჩიანი დატვირთვის ცენტრით), მაგალითად, ამცირებს ტევადობას 4000 ფუნტამდე. დატვირთვის ცენტრის მანძილის ზედმეტად გაზრდამ შეიძლება გამოიწვიოს ჩანგლის გადახრა
როგორ გავაუმჯობესო ჩემი ქოლ ცენტრის ხარისხი?
11 იდეა, თუ როგორ გავაუმჯობესოთ ხარისხის ქულა CallCenter-ში ყველა არხის მონიტორინგი. შექმენით გამოხმაურება და ტრენინგის რუტინა. ფოკუსირება თქვენს დაბალ შემსრულებლებზე. მიჰყევით ქოუჩინგს გაუმჯობესების თვალყურის დევნით. წაახალისეთ თვითკონტროლი. მოახდინეთ თქვენი აგენტების მოტივაცია. არ დაივიწყოთ გართობა. აჩვენეთ რეალურ დროში სტატისტიკა აშკარად
შეიძლება იატაკის ჯოხი იყოს 24 ცენტრში?
შეიძლება თუ არა ხისტი იატაკის დამონტაჟება იატაკის სისტემებზე 24' o.c. ჯოის დაშორება? რეკომენდაციაა გამოიყენოთ 7/8' სისქის OSB პანელი იატაკის სისტემებისთვის, რომლებიც დაშორებულია 24' ცენტრში