რა არის მომხმარებელთა ინსაითი კვლევა?

2024 ავტორი: Stanley Ellington | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-16 00:19

კონკრეტულად, მომხმარებელთა ინსაითები არის სფერო, რომელიც ფოკუსირებულია ბაზრის ანალიზზე კვლევა და მოქმედებს როგორც ხიდს შორის Კვლევა და მარკეტინგის განყოფილებები კომპანიაში. ჩვეულებრივ მოიხსენიება როგორც CI, ეს არის კვეთა ინტერესებს შორის მომხმარებელი და ბრენდის მახასიათებლები.

ამის გათვალისწინებით, რა არის მომხმარებლის ძირითადი შეხედულება?

მომხმარებელთა შეხედულებები არის რეალური ჭეშმარიტება მომხმარებელთა შესახებ. ისინი შეგროვებულია ადამიანთა ქცევისა და აღქმის მონაცემებიდან. ამ ჭეშმარიტების პოვნა მდგომარეობს იმაში, რომ იცოდეთ როგორ შეაგროვოთ, გაანალიზოთ და გაიგოთ სწორი მონაცემები, გადააქციოთ ისინი ქმედებად მომხმარებელთა ინსაითი – დღეს მარკეტინგის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი უნარი.

შემდგომში ჩნდება კითხვა, რა არის კვლევის მომხმარებელი? იყო პასუხისმგებელი კვლევის მომხმარებელი ნიშნავს სერიოზულად დაფიქრებას და იმის გაგებას, თუ რა იცი, რა არ იცი, რა შეგიძლია იცოდე და რა არ იცი.

მეორეც, რა არის Insight Research?

კოლინზის ლექსიკონი განსაზღვრავს გამჭრიახობა როგორც „კომპლექსური სიტუაციის ან პრობლემის გამჭოლი და ხშირად მოულოდნელი გაგება“(იხ. ჩანართი) კვლევა განისაზღვრება, როგორც „სისტემური გამოძიება ფაქტების ან პრინციპების დასადგენად ან საკითხზე ინფორმაციის შეგროვების მიზნით“.

როგორ მიიღება მომხმარებლის შეხედულებები?

კომპანიებს შეუძლიათ მიაღწიონ დიდ შედეგებს, თუ გამოიყენებენ მომხმარებელთა შეხედულებები გააცნობიერონ თავიანთი მომხმარებლების ტკივილის წერტილები, შემდეგ იმუშავეთ ამ ფაქტორების აღმოსაფხვრელად, რომლებიც იწვევს იმედგაცრუებას ან შიშს ბრენდების ან პროდუქტების გარშემო. ისტორიულად, მომხმარებელთა შეხედულებები მიღებული იქნა დიდი რაოდენობით მონაცემების თხრილიდან.