რა არის IT სერვისის უწყვეტობა?

2024 ავტორი: Stanley Ellington | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-16 00:19

საინფორმაციო ტექნოლოგიები სერვისის უწყვეტობა გეგმა არის პოლიტიკის, სტანდარტების, პროცედურებისა და ინსტრუმენტების ერთობლიობა, რომლის საშუალებითაც ორგანიზაციები არა მხოლოდ აუმჯობესებენ რეაგირების უნარს, როდესაც ხდება სისტემის ძირითადი ჩავარდნები, არამედ აძლიერებს მათ გამძლეობას დიდ ინციდენტებთან მიმართებაში, რაც უზრუნველყოფს კრიტიკული სისტემების და მომსახურება კეთება

ამასთან დაკავშირებით, რა როლებია IT სერვისების უწყვეტობის მენეჯმენტში?

IT სერვისის უწყვეტობა მენეჯერი პასუხისმგებელია მართვა რისკები, რომლებმაც შეიძლება სერიოზულად იმოქმედონ IT სერვისებზე. ის უზრუნველყოფს, რომ IT მომსახურება პროვაიდერს შეუძლია უზრუნველყოს მინიმალური შეთანხმებული მომსახურება დონეები კატასტროფის შემთხვევაში, რისკის დასაშვებ დონემდე შემცირებით და IT სერვისების აღდგენის დაგეგმვით.

ანალოგიურად, რა არის ITIL– ში უწყვეტობის მართვა? IT სერვისი უწყვეტობის მართვა (ITSCM) გეხმარებათ IT ინფრასტრუქტურის აღდგენის გეგმების შემუშავებაში. ეს ხელს უწყობს საერთო ბიზნესის მხარდაჭერას უწყვეტობის მართვა (BCM) გეგმები და ვადები. IT სერვისი უწყვეტობის მართვა ასევე არის ერთ -ერთი ხუთი კომპონენტიდან ITIL მომსახურების მიწოდების.

ამ გზით, რა არის IT სერვისების უწყვეტობის მართვის Itscm) მიზანი?

ის IT სერვისების უწყვეტობის მართვის მიზნები ( ITSCM ) არის: რჩევებისა და დახმარების გაწევა იმ საკითხებთან დაკავშირებით, რომლებიც დაკავშირებულია უწყვეტობა და აღდგენა. შეინარჩუნოს კომპლექტი გეგმები IT მომსახურების უწყვეტობა და IT აღდგენა, რომელიც არის მხარდაჭერა საერთო ბიზნესის უწყვეტობა გეგმები.

რა არის Itscm?

IT სერვისის უწყვეტობის მართვა ( ITSCM ) - ძირითადი აქტივობები ITSCM ეს არის ციკლური პროცესი სასიცოცხლო ციკლის განმავლობაში, რათა უზრუნველყოს, რომ მომსახურების უწყვეტობის გეგმების შემუშავების შემდეგ ისინი შენარჩუნებულია ბიზნესის უწყვეტობის გეგმებთან და ბიზნეს პრიორიტეტებთან.