Სარჩევი:

რას ნიშნავს მოლოდინის გადაჭარბება?
რას ნიშნავს მოლოდინის გადაჭარბება?

ვიდეო: რას ნიშნავს მოლოდინის გადაჭარბება?

ვიდეო: რას ნიშნავს მოლოდინის გადაჭარბება?
ვიდეო: 10 ტექნოლოგიის გადაჭარბება, რომელიც შეცვლის სამყაროს 2024, ნოემბერი
Anonim

რომ მოლოდინს გადააჭარბოს განზრახ ნიშნავს რომ თქვენ გესმით მოსალოდნელი შესრულების შესახებ და აცნობიერებთ, რომ მოსალოდნელი შესრულება არანაირად არ არის არაჩვეულებრივი. მოლოდინები შექმნილი არის პირველი ნაბიჯი, რომლის საშუალებითაც შეგიძლიათ გადააჭარბოს მათ პოზიტიურად. მოლოდინი მოდის ჩვენი გამოცდილებიდან.

ასევე უნდა იცოდეთ, რას ნიშნავს თქვენთვის მომხმარებლის მოლოდინების გადაჭარბება?

მომხმარებლის მოლოდინის გადაჭარბება არის ხარისხი, რომელიც არ ჯდება საშუალოზე. ორგანიზაციები, რომლებიც აღემატება მომხმარებლის მოლოდინს თანმიმდევრულად მიაწოდეთ მათგან მოსალოდნელზე მეტი და იპოვეთ გზა, რომ გააოცოთ ისინი კლიენტებს დრო და ისევ.

ანალოგიურად, როგორ შემიძლია გადავაჭარბო მოლოდინს სამსახურში? სამსახურში მოლოდინის გადაჭარბების სამი მიზეზი

  1. გაზარდე შენი ღირებულება. როდესაც ერთი თანამშრომელი მუშაობს წრეების გარშემო, მენეჯერები ამჩნევენ.
  2. მიეცით კარგი მაგალითი სხვებისთვის. ერთ ადამიანს შეუძლია გააძლიეროს მორალი მთელი გუნდისთვის.
  3. გააცნობიერე შენი პოტენციალი. სამსახურში კრუიზში მინიმალური მინიმუმის გაკეთება შეიძლება ეფექტური იყოს, მაგრამ ეს ხელს უშლის თქვენს ზრდას.

შესაბამისად, რატომ უნდა გადააჭარბოთ მომხმარებლის მოლოდინს?

აჭარბებს მათი მოლოდინები რეგულარულად საუკეთესო საშუალებაა მათი დაკმაყოფილებისა და ლოიალობის შესანარჩუნებლად. კლიენტები არ მინდა სტრესი ახალი ადგილების ძებნაში საყიდლებზე. თუ შენ უზრუნველყოს შესანიშნავი მომხმარებელს სერვისი ყოველი შესაძლებლობის შემთხვევაში, ისინი უფრო მეტად დაბრუნდებიან, რადგან შენ უადვილებს მათ ცხოვრებას.

როგორ აკმაყოფილებთ და გადააჭარბებთ მოლოდინს?

ბოსის დღე: 10 გზა შეხვდეთ და გადააჭარბოთ მათ მოლოდინს

  1. მართეთ მოლოდინები. მიუხედავად იმისა, რომ მნიშვნელოვანია ფოკუსირება გზებზე, რათა დააკმაყოფილოთ და გადააჭარბოთ თქვენი უფროსის მოლოდინებს, პირველ რიგში, თქვენ ეფექტურად უნდა მართოთ ეს მოლოდინები.
  2. კომუნიკაცია.
  3. დასვით კითხვები.
  4. გამოიჩინეთ პოზიტიური დამოკიდებულება.
  5. იყავი გუნდური მოთამაშე.
  6. გახდი თვითმოტივირებული.
  7. განაახლეთ თქვენი უნარები.
  8. იყავით მოქნილი.

გირჩევთ: