რა არის მომხმარებლის 360 მონაცემთა მოდელი?

2024 ავტორი: Stanley Ellington | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-16 00:19

მიღება ა 360 - ხარისხი მომხმარებელს ხედვა ნიშნავს ჰოლისტიკის ქონას მომხმარებელს პროფილის ჩანაწერი, რომელიც იჭერს სხვადასხვა ტიპს მონაცემები სხვადასხვა არხებიდან და სისტემებიდან, აერთიანებს ამას მონაცემები იმის გასაგებად, თუ რა არის მნიშვნელოვანი კლიენტებს , და იყენებს ამ შეხედულებებს პერსონალიზებულ, ჩართულობის მიწოდებაზე მომხმარებელს გამოცდილება.

ამის გათვალისწინებით, რა არის კლიენტი 360?

ის 360 - ხარისხი მომხმარებელს შეხედულება არის იდეა, რომელიც ზოგჯერ მიუღწევად ითვლება, რომლის შესახებ კომპანიებს შეუძლიათ მიიღონ სრული ხედვა კლიენტებს სხვადასხვა შეხების წერტილებიდან მონაცემების შეგროვებით, რომლებიც ა მომხმარებელს შეიძლება გამოიყენოს კომპანიასთან დასაკავშირებლად პროდუქტების შესაძენად და სერვისისა და მხარდაჭერის მისაღებად.

შეიძლება ასევე იკითხოს, რას აკეთებს CRM? მომხმარებელთან ურთიერთობის მენეჯმენტი ( CRM ) არის ტექნოლოგია თქვენი კომპანიის ყველა ურთიერთობისა და კლიენტებთან და პოტენციურ მომხმარებლებთან ურთიერთობის მართვისთვის. მიზანი მარტივია: გააუმჯობესე საქმიანი ურთიერთობები. ა CRM სისტემა ეხმარება კომპანიებს დარჩეს მომხმარებლებთან, გაამარტივოს პროცესები და გააუმჯობესოს მომგებიანობა.

ასევე იცით, რა არის Salesforce Customer 360?

Salesforce Customer 360 არის ინსტრუმენტი, რომელიც საშუალებას აძლევს კომპანიებს დაუკავშირდნენ გაყიდვების ძალები აპლიკაციები და შექმენით ერთიანი მომხმარებელს ID-ს ერთი ხედის შესაქმნელად მომხმარებელს.

რა არის CDP მარკეტინგში?

მომხმარებლის მონაცემთა პლატფორმა ( CDP ) არის შეფუთული პროგრამული უზრუნველყოფის ტიპი, რომელიც ქმნის მუდმივ, ერთიან მომხმარებელთა მონაცემთა ბაზას, რომელიც ხელმისაწვდომია სხვა სისტემებისთვის. ეს სტრუქტურირებული მონაცემები შემდეგ ხელმისაწვდომი ხდება სხვებისთვის მარკეტინგი სისტემები.