Სარჩევი:

რა არის TQM მეთოდოლოგია?
რა არის TQM მეთოდოლოგია?

ვიდეო: რა არის TQM მეთოდოლოგია?

ვიდეო: რა არის TQM მეთოდოლოგია?
ვიდეო: What is Total Quality management (TQM)? | 7 Principles of Total Quality Management 2024, ნოემბერი
Anonim

ტოტალური ხარისხის მენეჯმენტი , TQM , არის მეთოდი, რომლითაც მენეჯმენტი და თანამშრომლები შეიძლება ჩაერთონ საქონლისა და მომსახურების წარმოების უწყვეტ გაუმჯობესებაში. ეს არის ხარისხისა და მენეჯმენტის ინსტრუმენტების ერთობლიობა, რომელიც მიზნად ისახავს ბიზნესის გაზრდას და უსარგებლო პრაქტიკის გამო ზარალის შემცირებას.

შესაბამისად, რა არის TQM მიდგომა?

ძირითადი განმარტება ტოტალური ხარისხის მენეჯმენტი ( TQM ) აღწერს მენეჯმენტს მიდგომა გრძელვადიან წარმატებამდე მომხმარებელთა კმაყოფილების გზით. Ში TQM ძალისხმევით, ორგანიზაციის ყველა წევრი მონაწილეობს პროცესების, პროდუქტების, სერვისების და კულტურის გაუმჯობესებაში, რომელშიც ისინი მუშაობენ.

შეიძლება ასევე იკითხოს, რა არის TQM-ის ძირითადი კონცეფცია? ის TQM-ის ძირითადი კონცეფცია ესენია: მომხმარებელზე ორიენტაცია (როგორც შიდა, ასევე გარე), დაუსრულებელი გაუმჯობესება, ბიზნეს პროცესების სტატისტიკური კონტროლი, ზევით პრევენციული შენარჩუნება, მონაწილეობითი მენეჯმენტი, მიმდინარე პრევენციული ქმედება, ჯვარედინი ფუნქციონალური მენეჯმენტი და ერთგული ლიდერობა და ვალდებულება.

შესაბამისად, რა არის TQM-ის ელემენტები?

იმისათვის, რომ წარმატებული იყოს TQM დანერგვა, ორგანიზაციამ კონცენტრირება უნდა მოახდინოს რვა ძირითად ელემენტზე:

  • Ეთიკის.
  • მთლიანობა.
  • Ნდობა.
  • ტრენინგი.
  • გუნდური მუშაობა.
  • ლიდერობა.
  • Აღიარება.
  • Კომუნიკაცია.

რა არის TQM მაგალითი?

სრული ხარისხის მართვის მაგალითი : ერთ-ერთი ყველაზე ცნობილი მაგალითები ხარისხის მართვის არის Toyota. Toyota-მ დანერგა Kanban System, რათა მისი ასამბლეის ხაზი უფრო ეფექტური ყოფილიყო. კომპანიამ გადაწყვიტა შეენარჩუნებინა მხოლოდ იმდენი მარაგი, რათა შეასრულოს მომხმარებელთა შეკვეთები მათი გენერირებისას.

გირჩევთ: