ვიდეო: რას ნიშნავს არ არის ACD?
2024 ავტორი: Stanley Ellington | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-16 00:19
ა არა - ACD ზარი არის ზარი, რომელიც განთავსდება ან მიიღება აგენტის ერთ-ერთ გაფართოებაზე. არა - ACD ზარები მოიცავს შემომავალ, გამავალ და შიდა ზარებს, რომლებიც განხორციელდა ან მიღებული იყო აგენტის გაფართოებიდან.
ასევე იცოდეთ, რას ნიშნავს ხელმისაწვდომი არ არის ACD?
ხელმისაწვდომია , არა ACD Შენ არ ხარ ხელმისაწვდომი რომ მიიღოთ ზარები/ფაქსები რიგიდან, მაგრამ თქვენ ხართ ხელმისაწვდომი პირდაპირი ზარების მისაღებად. ეს სტატუსი დროებით ბლოკავს რიგში მყოფ ზარებს, რათა შეგეძლოთ შესვენება ზარებს შორის ან დაასრულოთ ნებისმიერი შემდგომი მოქმედება ამ ურთიერთქმედებისთვის.
ასევე იცით, რა არის ACD მარშრუტიზაცია? ACD მარშრუტიზაცია ეს არის პროცესი, რომელიც მოითხოვს ზარების პროგრამულად განაწილებას სწორ აგენტზე უმოკლეს დროში. ის მარშრუტიზაცია განისაზღვრება რამდენიმე ფაქტორზე დაყრდნობით, როგორიცაა დღის დრო, ზარის ტრაფიკი, ტელეფონის ნომრის წარმოშობა, მოთხოვნის გადასაჭრელად საჭირო უნარები და ა.შ.
რა არის ACD ნომერი?
ავტომატური ზარის განაწილების სისტემა, საყოველთაოდ ცნობილი როგორც ავტომატური ზარის დისტრიბუტორი ( ACD ), არის სატელეფონო მოწყობილობა, რომელიც პასუხობს და ავრცელებს შემომავალ ზარებს ტერმინალების ან აგენტების კონკრეტულ ჯგუფზე ორგანიზაციის ფარგლებში.
რა განსხვავებაა IVR-სა და ACD-ს შორის?
IVR ( ინტერაქტიული ხმოვანი პასუხი ) არის ტექნოლოგია, რომელიც საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს (ჩვეულებრივ აბონენტებს) მიიღონ ინფორმაცია სატელეფონო სისტემიდან ოპერატორის დახმარების გარეშე. ACD (ავტომატური ზარის განაწილება) ტექნოლოგია ავტომატურად აგზავნის ზარებს სატელეფონო აგენტებთან ორგანიზაციული წესების საფუძველზე.
გირჩევთ:
რას ნიშნავს ესქროს ჩვენება?
ფინანსურ ტრანზაქციებში ტერმინი „ესქროში“მიუთითებს ისეთი ნივთის დროებით მდგომარეობაზე, როგორიცაა ფული ან ქონება, რომელიც გადაეცა მესამე პირს. ესქროუ არის ლეგალური ჰოლდინგის ანგარიში ერთეულებისთვის, რომელთა გამოშვება შეუძლებელია, სანამ წინასწარ განსაზღვრული პირობები არ დაკმაყოფილდება
რას ნიშნავს, როდესაც სახლი არის დაცული?
ესქრო არის ტერმინი, რომელიც ეხება მესამე პირს, რომელიც დაქირავებულია ქონების გარიგების მოსაგვარებლად, ფულის გაცვლასა და მასთან დაკავშირებულ დოკუმენტებზე. ესქროუ ამოქმედდება მას შემდეგ, რაც ორივე მხარე მიაღწევს ორმხრივ შეთანხმებას ან შეთავაზებას. „ესქროში ყოფნა“არის იურიდიული პროცედურა, რომელიც გამოიყენება მაშინ, როდესაც უძრავი ქონება მოითხოვს საკუთრების უფლების გადაცემას
რა არის მულტიკულტურალიზმი და რას ნიშნავს მულტიკულტურული პერსპექტივის არსებობა?
მულტიკულტურალიზმი. სოციოლოგიაში მულტიკულტურალიზმი არის შეხედულება, რომ კულტურული განსხვავებები პატივისცემით უნდა იქნას დაცული ან თუნდაც წახალისებული. სოციოლოგები იყენებენ მულტიკულტურალიზმის კონცეფციას საზოგადოების შიგნით კულტურულ მრავალფეროვნებასთან მიახლოების ერთი ხერხის აღსაწერად. შეერთებულ შტატებს ხშირად უწოდებენ მულტიკულტურულ ერს
რას ნიშნავს იმის თქმა, რომ მოთხოვნა საქონელზე არის ელასტიური თუ არაელასტიური ქიზლეტი?
როდესაც პროდუქტი ფასის შედარებით არაელასტიურია, ფასის დიდი ცვლილება იწვევს მოთხოვნილი რაოდენობის მცირე ცვლილებას. როდესაც ფასის ზრდა ან შემცირება არ ცვლის მთლიან შემოსავალს, მოთხოვნა ერთეული ელასტიურია. როდესაც მოთხოვნა ერთეული ელასტიურია, ეს ეხება ეფექტს მთლიან შემოსავალზე ფასის ცვლილების გამო
რას ნიშნავს იმის თქმა, რომ არ არის წინასწარ გადახდა?
არ არის წინასწარი გადახდის საფასური ან ჯარიმები. თქვენ შეგიძლიათ ნაწილობრივ ან სრულად გადაიხადოთ თქვენი სესხი ნებისმიერ დროს, წინასწარი გადახდის ჯარიმის ან გადასახადის გარეშე. თქვენი ძირითადი ბალანსის მიმართ დამატებითი გადახდები საშუალებას გაძლევთ დაფაროთ თქვენი სესხი ვადაზე ადრე, თქვენ მიერ გადახდილი პროცენტის მთლიანი ოდენობის შემცირებით